Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Quem é responsável pelos seus dados

Esta política se aplica ao site www.carlabittencourt.com.br, operado por CC Bittencourt, inscrita no CNPJ 33.380.042/0001-54, com sede em Rua Estados Unidos, nº 386, Jardim América, Araçatuba, São Paulo. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, o contato é carla.setepoderes@gmail.com.

Quais dados são coletados

Dados de navegação. Quando você acessa o site, são coletados automaticamente o endereço IP, o tipo de navegador e dispositivo, as páginas visitadas, o tempo de permanência e a origem do acesso. Esses dados vêm de cookies e tecnologias semelhantes, conforme detalhado na Política de Cookies.

Dados que você envia pelo formulário. Se você preencher o formulário de contato, são coletados o nome completo, o número de WhatsApp, a sua autorização de contato, o que você procura, a faixa de faturamento anual da empresa e a descrição que você escrever sobre o momento da empresa. Junto com o envio ficam registrados a página e a origem do acesso, como o anúncio ou o canal que trouxe você ao site, e um código gerado a partir do endereço IP, usado só para barrar envios repetidos em sequência. O endereço IP em si não é guardado com o envio.

O formulário tem duas etapas. Ao concluir a primeira, o nome, o WhatsApp e a autorização de contato já ficam registrados, mesmo que a segunda etapa não seja preenchida.

Dados que você envia pelo WhatsApp. Se você conversar com a equipe da Carla pelo WhatsApp, os dados que você compartilhar nessa conversa, como nome, telefone e as informações que você decidir contar, ficam registrados no aplicativo.

O site não pede dados sensíveis. No campo em que você descreve o momento da empresa, escreva apenas o que for necessário sobre o negócio, sem informações de saúde ou outros dados sensíveis.

Para que os dados são usados

Os dados de navegação são usados para entender como as pessoas usam o site, medir o desempenho de campanhas de divulgação e melhorar o conteúdo. Os dados enviados pelo formulário são usados para que a equipe da Carla fale com você pelo WhatsApp informado, entenda o momento da sua empresa, indique o formato de trabalho mais adequado e saiba de qual canal ou campanha o contato veio. Os dados enviados por você no WhatsApp são usados para responder ao seu contato e conduzir o atendimento.

Base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento, no caso dos cookies não essenciais e da autorização de contato que você marca no formulário, no legítimo interesse, para segurança e funcionamento do site, e nos procedimentos preliminares relacionados a um contrato, quando você entra em contato com interesse em algum serviço.

Com quem os dados são compartilhados

Os dados podem ser tratados por serviços de terceiros necessários ao funcionamento do site e das campanhas, entre eles o Google Analytics, o Meta, responsável por Facebook e Instagram, o WhatsApp, a Hotmart, para as compras dos produtos digitais, a Lovable, responsável pela hospedagem do site e do banco de dados em que ficam guardados os envios do formulário, o Google, que guarda a cópia de cada envio na planilha e no e-mail usados pela equipe da Carla no atendimento, o YouTube, quando você escolhe assistir a uma das entrevistas exibidas no site, e outras plataformas digitais de análise, publicidade e comunicação utilizadas na divulgação. Cada um desses serviços possui política própria de privacidade. Não vendemos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Os dados de navegação são mantidos pelo prazo de configuração de cada ferramenta, em geral até 26 meses. Os dados enviados pelo formulário e as conversas de atendimento são mantidos enquanto durar o relacionamento e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Você pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento, pelo contato indicado nesta política.

Seus direitos

Conforme o artigo 18 da Lei 13.709/2018, você pode solicitar a confirmação de que seus dados são tratados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização ou eliminação, a portabilidade, a informação sobre com quem foram compartilhados e a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para carla.setepoderes@gmail.com. Você não precisa criar cadastro nem conta para isso, e não precisa justificar o pedido. Informe o seu nome e um contato para retorno, para que a solicitação possa ser identificada. O pedido é respondido em até 15 dias.

Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, entre elas conexão criptografada e acesso restrito às informações. Os envios do formulário ficam em um banco de dados sem leitura pública, restrito a quem administra o site, e a cópia usada no atendimento fica numa planilha e num e-mail de acesso restrito à equipe da Carla.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente, e alterações relevantes são informadas no próprio site.

Política de Cookies

Última atualização: outubro de 2026

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site funcione corretamente, guarde preferências e reconheça o seu retorno.

Quais cookies este site utiliza

Essenciais. Necessários para o funcionamento básico do site, incluindo segurança e registro da sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados e não dependem de consentimento.

Analíticos. Coletam dados sobre como o site é usado, como páginas visitadas e tempo de permanência, de forma agregada. Utilizados através do Google Analytics.

De marketing. Permitem medir o desempenho de campanhas e apresentar conteúdo relevante em outras plataformas. Utilizados através do Meta Pixel, responsável por Facebook e Instagram, e de outras plataformas digitais de publicidade utilizadas na divulgação.

Os cookies analíticos e de marketing só são ativados após o seu consentimento.

Como gerenciar

Na primeira visita, aparece um aviso onde você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais, e a sua escolha fica registrada. Você pode alterar essa escolha a qualquer momento pelo link disponível no rodapé do site, e também bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, lembrando que isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços externos, como o Google e o Meta, que possuem políticas próprias e são responsáveis pelo tratamento que realizam.

Os vídeos das entrevistas usam o modo de privacidade aprimorada do YouTube e só são carregados quando você clica para assistir. A partir desse clique, o YouTube, do Google, pode gravar cookies e informações no seu navegador, conforme a política própria dele.

Dúvidas

Para qualquer questão sobre cookies, escreva para carla.setepoderes@gmail.com.